INSS cria assistente virtual para tirar as dúvidas

19.05.2020

 

Para facilitar a vida dos cidadãos brasileiros, o INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) criou uma assistente virtual que pode ser acessada pelo Meu INSS, disponível no site no Instituto. Através da ferramenta será possível acessar as funcionalidades e obter informações sobre serviços prestados.


Em breve, a assistente virtual apelidada por Heloísa também estará disponível pelo aplicativo de celular do INSS. Para acessar pelo site, basta digitar o endereço gov.br/meuinss, e clicar no canto inferior direito da tela, onde aparece o ícone para começar a interação. Em seguida, a assistente pergunta a identificação da pessoa, como nome e CPF.


Por se tratar de um sistema com inteligência artificial, a assistente responde às dúvidas e perguntas simples relacionadas aos serviços e benefícios do órgão. De acordo com o tempo e com a demanda, o sistema irá se aprimorar para interagir de forma ainda mais eficaz com o cidadão. 

Share on Facebook
Share on Twitter
Please reload

Vídeos

Please reload

Busca

© Copyright 2017 - Sindicado dos Bancários de Juazeiro e Região (SEEB)
Rua Sete de Setembro, nº 71 - Centro - Juazeiro/BA - CEP: 48.903-670
Fone: (74) 3611-3312 - E-mail: seebjuazeiroeregiao@yahoo.com.br
Todos os Direitos Reservados.